Die Digitalisierung der Wirtschaft und Gesellschaft ist DAS Top - Thema in der immer globaler agierenden Welt. Industrie 4.0 wird die zukünftige Arbeitswelt erheblich verändern. Diese Entwicklungen werden Konsequenzen für den Vertrieb und das Marketing der Zukunft haben. Vertrieb 4.0 ist kein Hype oder ein zeitlich begrenztes Thema, sondern wird zur Realität in vielen Unternehmen. Dies hat Konsequenzen für die Ausrichtung des Markt- und Kundenmanagements der Zukunft für die meisten Unternehmen, unabhängig von der Branche. Die Führung der Mitarbeiter, die Gestaltung der internen Prozesse und die Steuerung der Vertriebs- und Marketingaktivitäten müssen in einer digitalisierten Welt neu ausgerichtet werden. Das Buch beschreibt den Stand der heutigen digitalen Anwendungen im Vertrieb und Marketing 4.0 und gibt Ideen, wie Unternehmen sich in Zukunft in einer digitalisierten Welt aufstellen können, um nicht zu Verlierern im digitalen Wandel zu werden.

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Der Autor war 20 Jahre in Managementfunktionen in der Wirtschaft im In- und Ausland tätig und berät heute Unternehmen in Fragen des Markt- und Kundenmanagements: Organisation, Führung und Steuerung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingkonzepten. Er ist Berater, Manager. Coach und Umsetzungspartner in vielen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.