Große Erwartungen werden an Controlling gerichtet, wenn es um die Steuerung von Finanzen und von Leistungen geht. Diese Studie untersucht den Ausbaustand in der kommunalen Jugend- und Sozialhilfe und gibt einen kompakten Überblick über Anwendungsbereiche des Controllings, seine organisatorische Ausgestaltung und die verwendeten Instrumente.

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