Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783834931382
Sprache: Deutsch
Umfang: xvii, 414 S., 37 s/w Illustr., 414 S. 37 Abb.
Format (T/L/B): 2.6 x 24 x 17 cm
Einband: kartoniertes Buch
Beschreibung
InhaltsangabeDer "typische" Versicherungsbetrug Die Versicherer aus Sicht ihrer Kunden Warum betrügen auch "ehrliche" Kunden? Wenn Moral nicht hilft: Die Angst vor Strafe Über die Ausmaße des Schadens für die Versicherungsbranche Was können Versicherer tun, um Betrug zu verhindern?
Produktsicherheitsverordnung
Hersteller: Springer Gabler in Springer Science + Business Media
[email protected]Tiergartenstr. 15-17
DE 69121 Heidelberg
Autorenportrait
Vanessa Köneke ist Diplom-Volkswirtin sowie freie Journalistin und Buchautorin.Horst Müller-Peters ist Professor für Marketing und Kundenverhalten an der Fachhochschule Köln und Leiter der Forschungsstelle Versicherungsmarkt.Detlef Fetchenhauer ist Professor für Wirtschafts- und Sozialpsychologie an der Universität zu Köln.
Inhalt
Der "typische" Versicherungsbetrug Die Versicherer aus Sicht ihrer Kunden Warum betrügen auch "ehrliche" Kunden? Wenn Moral nicht hilft: Die Angst vor Strafe Über die Ausmaße des Schadens für die Versicherungsbranche Was können Versicherer tun, um Betrug zu verhindern?
Schlagzeile
Nützliche Einblicke in die Psyche "des Betrügers" - so können Versicherer Schäden vorbeugen.
