Welches innere Bild entsteht, wenn Sie an "Becks Bier" denken? Das grüne Segelschiff? Und kommt Ihnen bei "Milka" die lila Kuh auf einer Alpenwiese in den Sinn? Anhand solcher inneren Bilder können wir Marken schnell erkennen, von anderen unterscheiden und diesen vorziehen. Welche Assoziationen entstehen bei Unternehmen wie Allianz, Bertelsmann oder Google? Vielen Menschen fehlt ein klares, attraktives Vorstellungsbild von diesen Unternehmen. Haben Ihre Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter ein klares und starkes inneres Bild davon, wer Sie sind, was Sie bieten und warum Sie einzigartig attraktiv sind? Dieses Buch zeigt Ihnen systematisch und anhand zahlreicher Beispiele, wie Sie starke Bilderwelten für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aufbauen und entwickeln können. Sie erfahren, wie Sie klare und attraktive innere Bilder bei wichtigen Bezugsgruppen generieren können, die nachhaltig und erfolgreich sind.

Dieter Georg Herbst, Prof. Dr., ist Berater und Trainer für Unternehmen, Organisationen und Personen im In- und Ausland. Er ist Honorarprofessor am Berlin Career College der Universität der Künste Berlin sowie Modulverantwortlicher für mehrere Executive-Lehrgänge an der Universität St. Gallen (Schweiz).

Vorwort A UNTERNEHMEN ERHALTEN EIN GESICHt A1 Corporate Imagery und Corporate Identity A2 Corporate Imagery als langfristiger Prozess A3 Eigenschaften wirkungsvoller Bilderwelten A4 Dimensionen von Bilderwelten A5 Grundanforderungen an die Wirksamkeit A6 Innere Bilder als Ziel A7 Bilderwelten und Unternehmenswert A8 Wichtige Fragen und Antworten B AKTUELLE BILDPRAXIS B1 Viel Optimierung möglich B2 Gründe für Defizite B3 Klassische Gestaltungselemente B4 Häufige Fehlerquellen C BILDER IM CORPORATE IMAGERY MANAGEMENT C1 Bedeutung von Bildern C2 Funktionen von Bildern C3 Psychologie der Bildwirkung D WIRKPRINZIPIEN VON BILDERWELTEN D1 Bilderwelten bieten Belohnungen D2 Bilder als Grundlage von Entscheidungen D3 Bilder lösen starke Erlebnisse aus D4 Bilder motivieren E SCHRITTE ZUR LANGFRISTIGEN BILDERWELT E1 Erlebnisversprechen formulieren E2 Erlebnisdimensionen ableiten E3 Bezugsgruppen bilden E4 Kernthema für Bilderwelt ableiten E5 Bilderwelten abstimmen E6 Geschichten für Bilderwelten entwickeln E7 Bildmotive ableiten E8 Langfristplan für Einsatz entwickeln E9 Bildmotive in Maßnahmen umsetzen E10 Wirkung prüfen F KREATION DER BILDERWELT F1 Anforderungen F2 Prozess F3 Kreativitätstechniken F4 Wirkungsvolle Bildmotive F5 Best-Practice-Beispiele F6 Optimierung vorhandener Bilder G EINSATZ DER BILDERWELT G1 Einsatz in der internen Kommunikation G2 Bilderwelten von Dienstleistern G3 Bilderwelten in Maßnahmen G4 Bilderwelten und Digitalisierung H KONZEPT FÜR CORPORATE IMAGERY H1 Start und Vorbereitung H2 Vier Phasen der Konzeption H3 Zusammenarbeit mit Dienstleistern H4 Ausblick: Künftige Bilderwelten X ANHANG