Beschreibung
Wirtschaften heißt Entscheiden. Und wer sachgerecht entscheiden will, braucht Informationen. Diese Informationen liefert im Marketing die Market Intelligence, die Voraussetzung für jedes wirtschaftliche Handeln im Absatzbereich. Market Intelligence ist die Summe aus klassischer Marktforschung und Marketingforschung, sie umfasst nicht nur die Analyse der Absatz- und Beschaffungsmärkte und ihrer Rahmenbedingungen, sondern auch der internen Anforderungen und Marketingaktivitäten. Da Märkte sich permanent ändern, ist Market Intelligence ein kontinuierlicher Prozess. Mit ihrer breiteren Ausrichtung wendet sie sich an eine größere Zielgruppe als die klassische Marktforschung. Adressaten dieses Buchs sind Manager in Marketingfunktionen, Entscheider und Nachwuchsführungskräfte. Das Buch ist analytisch und strukturiert aufgebaut wie ein Lehrbuch, aber zugleich so anwendungsbezogen wie Praktikerliteratur. So kann es sowohl zur Aktualisierung von Wissen dienen, als auch zum Neuerwerb.
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Autorenportrait
Werner Pepels ist Professor für Internationales Absatz- und Beschaffungsmarketing an der Fachhochschule Gelsenkirchen, Abteilung Bocholt. Vor seiner Hochschultätigkeit war er 12 Jahre lang u. a. als Kundenberater und Geschäftsführer in verschiedenen Agenturen und Beratungsunternehmen tätig, danach einige Jahre Professor für Absatz- und Werbewirtschaft an der Fachhochschule Pforzheim. Er ist bekannt durch eine Vielzahl eigener Publikationen sowie als Herausgeber von Sammelwerken, Handbüchern und Schriftenreihen.
Inhalt
Grundlagen der Market-Intelligence: Begriffsdefinitionen Einsatzfelder Arbeitsphasen Erhebungsträger Anforderungen an Informationen Informationsbeschaffung durch Sekundärerhebung Auswahlverfahren zur Erhebung: Vollerhebung Teilerhebung deduktive Datenanalyse Zufallsauswahl Bewusstauswahl Verzerrungsmöglichkeiten bei der Auswahl induktive Datenanalyse Verfahren zur Primärerhebung von Informationen: Befragung Beobachtung Experiment Online-Erhebungen Datenauswertung: Skalierung von Daten deskriptive Datenauswertung Datendarstellung Ausgewählte Forschungs-Anwendungen: Kohortenanalyse und Panel Markttestverfahren Werbecontrolling Kundenzufriedenheitsmessung Intramediavergleich Präventionssysteme Informationsversorgung Verfahren der Absatzprognose: Prognosearten Prognosemodelle Mikroökonomische Prognoseansätze Markterwartungen Grenzen der Prognose
